politique de confidentialité
DP di Ludovico Lo Nigro, dont le siège social est situé Via Novara n° 26 (CT), responsable du traitement des données, s'engage à protéger en permanence la vie privée en ligne des utilisateurs de l'application et du site web www.donpepeshop.com
Ce document (la « Politique ») a été préparé pour vous aider à comprendre comment vos Données Personnelles seront traitées lors de l'utilisation de l'Application et pour vous fournir toutes les informations nécessaires pour donner un consentement explicite et éclairé au traitement effectué.
De manière générale, le traitement de toute information ou donnée personnelle que vous fournissez aux responsables du traitement des données par le biais de l'application, ou qui est autrement collectée par le biais du site, sera effectué conformément aux principes internationalement reconnus de licéité, de loyauté, de transparence, de finalité et de limitation de la conservation, de minimisation des données, d'exactitude, d'intégrité et de confidentialité et visera à fournir les services proposés sur le site lui-même, à vendre des produits et à activer un service d'information avec un service de newsletter.
1. Responsables du traitement des données
DP, tel qu'identifié au début de la présente politique de confidentialité, est le responsable du traitement de toutes les données personnelles traitées par le biais de cette application.
2. Les données personnelles faisant l'objet d'un traitement
Suite à votre navigation sur le Site, nous vous informons que les responsables du traitement des données traiteront vos Données personnelles, qui peuvent consister (également en fonction de vos décisions quant à l'utilisation des Services) en un identifiant tel que vos nom et prénom, un numéro d'identification, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments caractéristiques de votre identité physique, physiologique, culturelle ou sociale permettant de vous identifier ou de vous rendre identifiable (ci-après uniquement « Données personnelles »).
Parmi les Données Personnelles collectées par cette Application, que ce soit directement ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : les cookies, les données d'utilisation, l'adresse e-mail et le mot de passe. D'autres Données Personnelles collectées peuvent être indiquées dans d'autres sections de la présente politique de confidentialité ou dans des textes d'information dédiés affichés lors de la collecte des données. Les Données Personnelles peuvent être fournies librement par l'Utilisateur ou collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette Application. Sauf indication contraire, toute utilisation de cookies – ou d'autres outils de suivi – par cette Application ou par les propriétaires des services tiers utilisés par cette Application a pour but d'identifier l'Utilisateur et d'enregistrer ses préférences à des fins strictement liées à la fourniture du service demandé par l'Utilisateur.
Le défaut de communication de certaines Données Personnelles par l'Utilisateur peut empêcher cette Application de fournir ses services. L'Utilisateur est responsable des Données Personnelles de tiers publiées ou partagées via cette Application et garantit avoir le droit de communiquer ou de diffuser ces données, dégageant ainsi le Responsable du traitement de toute responsabilité envers les tiers.
Les données personnelles traitées par le biais de la plateforme sont les suivantes :
a. Nom, coordonnées et autres données personnelles
Dans différentes sections du Site, notamment celle relative à la création d'un compte personnel et celle permettant de s'abonner à la newsletter, il vous sera demandé de saisir des informations telles que : adresse électronique, mot de passe, nom, prénom, date de naissance, sexe.
b. Catégories particulières de données personnelles
Certaines sections de la plateforme du site comprennent des champs libres où vous pouvez fournir aux responsables du traitement des données certaines informations, qui peuvent contenir des données personnelles.
Étant donné que ces champs sont libres, vous pouvez les utiliser pour divulguer (intentionnellement ou par inadvertance) certaines catégories sensibles de données personnelles, telles que des données révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques destinées à identifier de manière unique une personne physique, les données concernant la santé ou les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique.
Les responsables du traitement des données vous demandent de ne pas envoyer de telles données personnelles sauf si cela est strictement nécessaire.
En effet, ces catégories particulières de données personnelles ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement explicite (qui peut être exprimé en cochant la case prévue à cet effet dans le formulaire spécifique) et conformément à la législation en vigueur.
Les responsables du traitement des données soulignent donc l'importance d'exprimer votre consentement explicite au traitement des catégories particulières de données personnelles, si vous décidez de partager ces informations.
c. Données fournies volontairement par la partie intéressée
Comme indiqué ci-dessus, certaines parties du Site vous permettent de saisir des messages texte ou des informations, visibles par les Propriétaires, qui peuvent contenir des Données Personnelles d'autres personnes.
Dans de tels cas, vous assumez le rôle de responsable du traitement des données indépendant, et donc l'ensemble des obligations et responsabilités légales. À cet égard, vous garantissez par la présente votre pleine indemnisation contre tout litige, réclamation, demande d'indemnisation pour dommages résultant du traitement, etc., que les responsables du traitement pourraient recevoir de la part de tiers dont les données personnelles ont été traitées par le biais de votre utilisation des fonctionnalités du Site en violation des lois applicables en matière de protection des données.
En tout état de cause, si vous fournissez ou traitez de quelque manière que ce soit des Données Personnelles de tiers lors de l'utilisation du Site, vous garantissez par la présente (assumant l'entière responsabilité y afférente) que ce traitement particulier est fondé sur le consentement de ce tiers intéressé ou sur une autre base juridique appropriée qui légitime le traitement des informations en question.
d. Navigation dans les données
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de la plateforme acquièrent, lors de leur fonctionnement normal, certaines Données Personnelles dont la transmission est inhérente à l'utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais de par leur nature même, elles pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre l'identification des utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au Site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), ainsi que d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.
Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site et pour surveiller son bon fonctionnement, identifier les anomalies et/ou les abus, et sont supprimées immédiatement après traitement.
Ces données pourraient servir à déterminer les responsabilités en cas d'hypothétiques cybercrimes visant la plateforme ou des tiers.
e. Gestion des paiements et des données
Les services de gestion des paiements permettent à cette application de traiter les paiements par carte bancaire, virement bancaire ou autres moyens. Les données de paiement sont acquises directement par le prestataire du service de paiement demandé.
Certains de ces services peuvent également permettre l'envoi programmé de messages à l'Utilisateur, tels que des courriels contenant des factures ou des notifications concernant un paiement.
Les services de paiement sont Multisafepay et PayPal, qui collectent des données conformément à leurs politiques de confidentialité.
f. Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
Ces services permettent d'interagir avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes directement depuis les pages de l'Application. Les interactions et les informations recueillies par cette Application sont, en tout état de cause, soumises aux paramètres de confidentialité de l'Utilisateur pour chaque réseau social. Si un service d'interaction avec un réseau social est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs ne l'utilisent pas, ce service collecte des données de trafic relatives aux pages sur lesquelles il est installé.
g. Les boutons
Bouton Tweet et widgets sociaux Twitter (Twitter)
Le bouton Tweet et les widgets sociaux de Twitter sont des services d'interaction avec le réseau social Twitter, fournis par Twitter Inc. Les données traitées sont des cookies et des données d'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Bouton « J’aime » de Facebook et widgets sociaux (Facebook, Inc.)
Le bouton « J’aime » et les widgets sociaux de Facebook sont des services d’interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc. Les données personnelles collectées sont les cookies et les données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis. Politique de confidentialité.
Bouton +1 de Google+ et widgets sociaux (Google)
Le bouton +1 et les widgets sociaux Google+ sont des services permettant d'interagir avec le réseau social Google+, fournis par Google Inc.
Les données personnelles collectées sont les cookies et les données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis Politique de confidentialité
h. Google Analytics (Google)
Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données personnelles collectées pour suivre et analyser l'utilisation de cette application, établir des rapports et les partager avec d'autres services Google. Google peut utiliser ces données personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Les données personnelles collectées sont les cookies et les données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis. Politique de confidentialité et possibilité de retrait.
i. Suivi des conversions Google AdWords (Google)
Le suivi des conversions Google AdWords est un service statistique fourni par Google, Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Google AdWords aux actions effectuées au sein de cette application.
Les données personnelles collectées sont les cookies et les données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis. Politique de confidentialité.
l. Affichage de contenu provenant de plateformes externes
Ces services vous permettent de visualiser et d'interagir avec du contenu hébergé sur des plateformes externes directement depuis les pages de cette application. Si un tel service est installé, il est possible que, même si les utilisateurs ne l'utilisent pas, il collecte des données de trafic relatives aux pages sur lesquelles il est installé.
m. Widget vidéo YouTube (Google)
YouTube est un service de visionnage de contenu vidéo géré par Google Inc. qui permet à cette application d'intégrer ce contenu à ses pages. Données personnelles collectées : cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis. Politique de confidentialité.
n. Vimeo, LLC
Affichage de contenu provenant de plateformes externes. Vimeo est un service de visionnage de contenu vidéo exploité par Vimeo, LLC qui permet à cette application d'intégrer ce type de contenu à ses pages.
Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis. Politique de confidentialité et politique relative aux cookies.
3. Les finalités du traitement
Les responsables du traitement des données utiliseront vos données personnelles, collectées via la plateforme, aux fins suivantes :
Achat et livraison de produits et services : Nous utilisons vos données personnelles pour recevoir et gérer les commandes, livrer les produits et services ; vérifier votre identité et vous aider si vous perdez ou oubliez vos identifiants de connexion/mot de passe pour votre compte personnel sur la plateforme ; acheter une carte de fidélité ; vous envoyer les newsletters que vous avez demandées en vous inscrivant ; vous permettre de sauvegarder vos articles préférés ; et vous fournir tous les services que vous demandez ;
Marketing et remarketing : Nous utilisons vos données personnelles pour vous présenter des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt, relatives à des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser, et pour vous envoyer des promotions par e-mail, SMS, notifications push, téléphone, bannières, messagerie instantanée et sur les pages officielles des responsables du traitement des données sur les réseaux sociaux, concernant des produits et/ou services, y compris ceux de tiers ;
Courriels non sollicités : le traitement de vos données à cette fin repose sur l’intérêt des responsables du traitement à vous envoyer des communications marketing par courriel concernant des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés sur le Site. Vous pouvez vous désabonner de ces communications sans aucune conséquence pour vous (si ce n’est que vous ne recevrez plus de communications de ce type de la part des responsables du traitement).
conformité : pour remplir les obligations légales qui imposent aux responsables du traitement des données de collecter et/ou de traiter ultérieurement certains types de données personnelles ;
Abus/fraude : afin de prévenir ou de détecter tout abus dans l’utilisation de la plateforme, ou toute activité frauduleuse, et ainsi permettre aux propriétaires de se protéger devant les tribunaux.
4. Base juridique et caractère obligatoire ou facultatif du traitement
Les bases juridiques utilisées par les responsables du traitement des données pour traiter vos données, conformément aux finalités indiquées au paragraphe 3 ci-dessus, sont les suivantes :
Achat, livraison et fourniture de services et de produits : le traitement de vos données à cette fin est nécessaire pour vous fournir les services et les produits et, par conséquent, pour exécuter le contrat conclu avec vous. La communication de vos données personnelles aux responsables du traitement n’est pas obligatoire, mais à défaut, il nous sera impossible de vous fournir les services. Il en va de même pour le service de newsletter, auquel vous vous inscrivez en fournissant votre adresse électronique. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions de la section 7 de la présente politique.
Marketing et remarketing : le traitement de vos données à cette fin repose sur votre consentement. Votre consentement n’est pas obligatoire et vous pouvez le retirer à tout moment sans conséquence (vous ne recevrez plus de communications marketing de leur part). Pour retirer votre consentement, veuillez suivre les instructions de la section 7 de la présente politique de confidentialité.
Courriels non sollicités : le traitement de vos données à cette fin repose sur l’intérêt des responsables du traitement à vous envoyer des communications marketing par courriel concernant des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés sur le Site. Vous pouvez vous désabonner de ces communications sans aucune conséquence pour vous (si ce n’est que vous ne recevrez plus de communications de ce type de la part des responsables du traitement).
Conformité : Le traitement de vos données à cette fin est nécessaire au respect de leurs obligations légales. Lorsque vous leur fournissez des données personnelles, celles-ci doivent être traitées conformément à la législation applicable, ce qui peut impliquer leur conservation et leur communication aux autorités compétentes à des fins comptables, fiscales ou autres.
Abus/fraude : les informations collectées à cette fin seront utilisées exclusivement pour prévenir et/ou identifier toute activité frauduleuse ou tout abus dans l’utilisation du Site et permettent donc aux responsables du traitement des données de se protéger devant les tribunaux.
5. Destinataires des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties indiquées ci-dessous (les « Destinataires ») :
entités qui agissent généralement en tant que responsables du traitement des données (internes et externes), à savoir : i) les personnes physiques, les sociétés ou les cabinets professionnels qui fournissent une assistance et des conseils aux responsables du traitement des données en matière de comptabilité, d’administration, de droit, de fiscalité et de finances ;
propriétaires des sites web présents sur la plateforme ;
sujets avec lesquels il est nécessaire d’interagir pour la fourniture des Services ;
personnes chargées d’effectuer des activités de maintenance technique (y compris la maintenance des équipements de réseau et des réseaux de communications électroniques) ;
les personnes autorisées par les responsables du traitement des données à traiter les données personnelles nécessaires à l’exécution d’activités strictement liées à la fourniture des services, qui se sont engagées à maintenir la confidentialité ou qui ont une obligation légale adéquate de confidentialité (par exemple, les employés des responsables du traitement des données) ;
sujets, entités ou autorités auxquels il est obligatoire de communiquer vos données personnelles à des fins de conformité, d'abus ou de fraude, ou sur ordre des autorités.
6. Conservation des données personnelles
Les données personnelles traitées aux fins d’achat, de livraison et de fourniture de services et de produits seront conservées par les responsables du traitement des données pendant la durée strictement nécessaire à la finalité susmentionnée (par exemple, pour envoyer le produit acheté).
Dans tous les cas, étant donné que ces données personnelles sont traitées pour vous fournir les Services, les responsables du traitement des données peuvent les conserver pendant une période plus longue, notamment aussi longtemps que nécessaire pour protéger leurs intérêts contre d'éventuelles réclamations relatives aux Services.
Les données personnelles traitées à des fins de marketing et de remarketing seront conservées par les responsables du traitement des données jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
Dans tous les cas, nous vous rappellerons votre consentement tous les 24 mois. Dès que vous retirerez votre consentement, les responsables du traitement des données cesseront d'utiliser vos données personnelles à ces fins, mais pourront les conserver, notamment si cela s'avère nécessaire pour protéger leurs intérêts en cas de réclamations potentielles liées à ce traitement.
Les données personnelles traitées à des fins de Soft Spam seront conservées par les responsables du traitement des données jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement via le lien situé au bas de chaque e-mail Soft Spam.
Les données personnelles traitées à des fins de conformité seront conservées par les responsables du traitement pendant la période requise par les obligations légales spécifiques ou les réglementations applicables.
Les données personnelles traitées à des fins de prévention des abus/fraudes seront conservées par les responsables du traitement pendant la durée strictement nécessaire à la finalité susmentionnée et donc jusqu'à ce que les responsables du traitement soient tenus de les conserver à des fins de protection légale ou de communiquer lesdites données aux autorités compétentes.
7. Droits de la partie intéressée
Vous avez le droit de demander aux responsables du traitement des données, à tout moment :
l'accès à vos données personnelles (ou à une copie de ces données), ainsi qu'à des informations complémentaires sur le traitement en cours de celles-ci
la rectification ou la mise à jour de vos Données Personnelles traitées par les Responsables du Traitement, lorsqu'elles sont incomplètes ou obsolètes ;
la suppression de vos données personnelles des bases de données des responsables du traitement des données ;
la limitation du traitement de vos données personnelles par les responsables du traitement ;
obtenir les Données Personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
Vous pouvez également :
s’opposer au traitement de vos données personnelles par les responsables du traitement (par exemple, Soft Spam) ;
Vous pouvez retirer votre consentement à des fins de marketing et de remarketing.
Nous vous informons que la plupart des Données Personnelles que vous avez fournies aux Responsables du traitement des données peuvent être modifiées à tout moment en accédant, lorsque cela est possible, à votre compte personnel créé sur le Site.
Lors de votre demande de Services, vous avez peut-être sélectionné les canaux de communication par lesquels vous souhaitez être contacté à des fins de marketing (par exemple, téléphone, SMS, e-mail, courrier postal, notifications push, réseaux sociaux).
Vous pouvez retirer votre consentement au marketing relatif à chacun de ces canaux de communication via votre compte personnel sur le Site en désélectionnant les options correspondantes.
Vous pouvez également retirer votre consentement aux communications marketing par e-mail et ne plus recevoir de spams en utilisant le lien prévu à cet effet en bas de chaque e-mail. Vous pouvez aussi utiliser cette méthode pour vous désabonner de la newsletter si vous l'avez demandée.
En plus de ce qui précède, vous pouvez également exercer vos droits en écrivant aux responsables du traitement des données à l'adresse suivante : info@donpepeshop.com
Dans tous les cas, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (autorité de protection des données) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la loi applicable.
8. Changements
La présente politique de confidentialité est applicable depuis le 19 avril 2020. Les responsables du traitement des données se réservent le droit de la modifier ou de la mettre à jour, en tout ou en partie, notamment en cas d'évolution de la législation applicable. Ils vous informeront de ces modifications dès leur mise en œuvre et elles seront applicables dès leur publication sur le Site. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette section afin de prendre connaissance de la version la plus récente de la politique de confidentialité et de rester informé(e) sur les données collectées et leur utilisation.